駐馬店房產(chǎn)在線訊  2月13日上午9點，河南誠裕建設(shè)投資集團2017年度會議，在紫荊山大酒店五樓會議室隆重召開。駐馬店房產(chǎn)信息網(wǎng)小編了解到會議由運營中心總經(jīng)理陳永涵主持副總裁麻言勝、人力資源部總經(jīng)理王玉娟、成本中心總經(jīng)理趙浩陽、營銷中心總經(jīng)理聶鑫及集團旗下各分公司200余名員工出席會議。

　　駐馬店房產(chǎn)信息網(wǎng)小編了解會議格調(diào)既“務(wù)實”又“接地氣”，各位高管們?nèi)翰呷毫�為誠裕2017的工作獻計獻策，并分別在會上宣貫了各業(yè)務(wù)板塊的工作目標。

　　首先，人力資源部總經(jīng)理王玉娟女士宣讀了集團公司2017年人事任命及組織架構(gòu)調(diào)整文件，為公司更好的實現(xiàn)戰(zhàn)略目標打好后備資源基礎(chǔ)。

　　隨后，集團副總裁麻言勝先生就2017年度經(jīng)營管理目標作了匯報。會上進一步明確了各分公司2017年的戰(zhàn)略目標，并提出集團公司2017年的4個核心能力和1個重點工作。4個核心能力提升即產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)提升、成本管控能力提升、計劃運營能力提升和職業(yè)化素養(yǎng)提升，1個重點工作是確保2017年度經(jīng)營管理目標高質(zhì)量完成。麻總宣讀了各業(yè)務(wù)部門2017年的重點工作節(jié)點，并表達了對高品質(zhì)目標完成的殷切期望。

　　在聽取了麻總的匯報后，各業(yè)務(wù)板塊高管就2017年部門經(jīng)營目標分別作了匯報。

營銷中心總經(jīng)理

　　各業(yè)務(wù)板塊高管發(fā)言：

　　營銷中心總經(jīng)理聶鑫：集團公司營銷體系2017年目標愿景，引入第三方思維及管理工具，圍繞案場客戶體驗管理、樣板展示區(qū)管理、售后交付區(qū)管理、維修恢復關(guān)閉率、客戶投訴管理5個維度邀請客戶評價，從而認清現(xiàn)實、找到差距，客觀評價并定位集團現(xiàn)有客戶滿意度水平，爭取通過一年的管理及服務(wù)提升，達成客戶滿意度提升30%。

成本中心總經(jīng)理趙浩陽

       2017年成本管理提升五項重點工作。

　　1、改進招采質(zhì)量管理措施，全面重新完成招采數(shù)據(jù)庫的修訂；

       2、加強現(xiàn)場材料管理的監(jiān)管力度；

       3、加強合同履約管理；

       4、成本考核細則進一步修訂完成，完成成本考核常態(tài)化；

       5、各項目目標成本按實際發(fā)生情況完成3次代換核算。

運營中心總經(jīng)理陳永涵

        運營能力提升措施如下：

　　1、組織各部門操作實行項目運營情況月度分析會；

       2、優(yōu)化完成2017年度計劃運營管理方案；

       3、做好核心工作運營監(jiān)控和獎懲；

       4、優(yōu)化各類級公司會議流程，提升會議決策能力；

       5、公司流程梳理，明確各業(yè)務(wù)板塊在不同開發(fā)階段的工作標準；

       6、組織專業(yè)督導小組，以月為單位對公司業(yè)務(wù)流程進行督導和審查。

　　同時，陳總對運營能力提升的各項目標指標進行了宣貫。

人力資源總經(jīng)理王玉娟

       目標 ：1、提升各層級員工職業(yè)化水平；2、執(zhí)行力、勇于擔當、敬業(yè)精神和結(jié)果導向。目標主要分解為以下幾個方面

　　1、機制約束（績效管理改進、員工獎懲細化、授權(quán)明確、薪酬管理優(yōu)化）；

       2、培訓提升（建立分層、分級的培訓管理體系、建立培訓積分機制、建立內(nèi)部培訓師機制、后備人才建設(shè)、個性化培訓方案制定）；

       3、氛圍制造（文化提煉、文化宣導、案例滲透、典型評選）。

　　最后，集團董事長作了精彩發(fā)言。重申了本次會議主題：4個核心能力提升和1個工作重點，各部門單位應(yīng)把工作量化到每一季度、每一月、每一禮拜甚至每一天中去。在以后的發(fā)展中，公司會堅定的走制度化、流程化、標準化路線，堅持以制度說話，以流程辦事，做到0妥協(xié)，同時兼顧員工的職業(yè)化提升。2017年是公司發(fā)展至關(guān)重要的一年，我們面臨近2000戶業(yè)主的交付，這關(guān)系到公司的信譽度和美譽度，亦是公司長遠發(fā)展的核心命脈。我們?nèi)�體同仁必須明確自身目標和分工，把責任清晰化，確保達成公司的終極目標。2017年，我們誠裕集團所有同仁要攜起手來，擼起袖子大干一場。

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