攜手抗“疫”，金科服務(wù)與“鄰”同在

2022-10-20 來源：駐馬店房產(chǎn)在線

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地址：解放大道驛城區(qū)政府東200米

銷售電話：0396-3799999

　　駐馬店房產(chǎn)在線訊駐馬店房產(chǎn)在線小編了解到十月以來，河南、山東多地疫情突發(fā)，面對本輪疫情來勢洶洶的反撲，為打好新冠疫情阻擊戰(zhàn)，無數(shù)平凡的金科物業(yè)人聞令而動、萬眾一心，以“任務(wù)不打折、時間不遲滯、標(biāo)準(zhǔn)不降低”的工作原則堅守抗疫一線、筑起疫情防控的“鋼鐵長城”。

　　接到抗疫通知，金科物業(yè)員工毫不畏懼、迎難而上，堅決貫徹落實疫情防控總體目標(biāo)要求；聯(lián)合社區(qū)工作人員、醫(yī)護人員，齊心協(xié)力，做好日常小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生消殺、全員核酸檢測、生活垃圾轉(zhuǎn)運、協(xié)助業(yè)主購買配送生活物資、配送藥品，大力宣傳防控政策、防疫知識等工作，共筑防疫屏障。

01.

貼心服務(wù) 守護生活

　　“紅富士蘋果、酸奶、巧克力、大蔥、白蘿卜......”最近一段時間，在金科御府、天籟花園的管家微信里，每天都會出現(xiàn)“采購清單”的業(yè)主留言，這是物業(yè)工作人員為業(yè)主提供的“代購”服務(wù)。

　　“代購”送達，傳遞的不僅僅是生活物資，更多的是對鄰居的溫暖與愛。在鄭州、新鄭、泰安等地的多個金科大社區(qū)，這種溫暖的服務(wù)一直在進行著。

　　在鄭州金科城，面對業(yè)主生活物資采購難題，項目管理處積極聯(lián)系周邊超市、藥店，為業(yè)主提供生活物資和藥品代買服務(wù)，并在商品送達后由工作人員統(tǒng)一到門崗處領(lǐng)取后直接配送至業(yè)主家中。

　　鄭州金科城已入住業(yè)主高達4400多戶，管家們時常一邊肩扛物資一邊盡量及時回復(fù)業(yè)主信息.....大量的配送需求，常常要送到晚上十點左右。

　　為了方便小業(yè)主居家學(xué)習(xí)，鄰里服務(wù)中心迅速推出了打印學(xué)習(xí)資料的服務(wù)，解決了家長們的燃眉之急。管家們收到業(yè)主的求助信息后，無償給上網(wǎng)課的孩子們打印學(xué)習(xí)資料，再安全送到業(yè)主家中。

　　在鄭州金科城，為了及時處理業(yè)主夜間問題和緊急需求，管理處專門設(shè)置了“夜間”小管家，24小時間保持與業(yè)主溝通互動，隨時待命。

02.

全員核酸不漏一人

　　鄭州金科城開展了連續(xù)三天每天兩次全員核酸檢測的工作，在這樣一個約有1萬人的小區(qū)，這無論對業(yè)主還是工作人員而言都是一個不小的挑戰(zhàn)。從核酸場地布置、檢測順序安排、特殊人群入戶檢測、老人幫扶再到學(xué)生專屬通道的開辟，金科城項目展現(xiàn)了金科物業(yè)人應(yīng)有的速度和服務(wù)。

　　項目綜合負(fù)責(zé)人丁卯，在這個特殊時期他儼然把自己變成了全能選手。協(xié)助社區(qū)工作人員進行樓棟分化管理、上門做核酸等。多重工作角色轉(zhuǎn)變，一心為民默默奉獻，以高度的責(zé)任感和使命感落實落細(xì)各項防控工作。

　　在泰安，桃花源小區(qū)的核酸檢測已轉(zhuǎn)為入戶采樣。醫(yī)護人員有限，秩序主管于群便主動請纓協(xié)助核酸檢測的工作。于群每天早上六點與醫(yī)護人員匯合，他要做的是上門掃描業(yè)主信息。待全員核酸檢測完畢，他還要摸排業(yè)主行程，再次確定業(yè)主的行程碼是否異常，有無封閉小區(qū)外來人員等。晚上，他經(jīng)常工作至十一點左右。