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房產(chǎn)中介別耍“小聰明”

2022-01-13 來(lái)源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)-經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)
 
評(píng)論

  駐馬店房產(chǎn)在線訊    駐馬店房產(chǎn)在線小編了解到為吸引眼球,將真實(shí)價(jià)格為535萬(wàn)元的房源標(biāo)為428萬(wàn)元;為打動(dòng)買(mǎi)家,發(fā)布含有投資回報(bào)承諾的房地產(chǎn)廣告;為招攬生意,憑空杜撰不存在的房源……近日,上海嚴(yán)肅查處了一批房產(chǎn)中介企業(yè),上海美凱龍愛(ài)家房地產(chǎn)管理咨詢有限公司被罰40萬(wàn)元,薩博伊(上海)房地產(chǎn)咨詢有限公司被罰30萬(wàn)元,上海晁天房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司被罰20萬(wàn)元……

  從處罰中不難看出,涉事中介企業(yè)普遍成立時(shí)間不長(zhǎng)、規(guī)模不大,且多為當(dāng)?shù)仄髽I(yè),這些中小房產(chǎn)中介企業(yè)為了盡早站穩(wěn)腳跟、搶占市場(chǎng),在房源發(fā)布、廣告推廣等居間經(jīng)紀(jì)行為上急功近利,妄想通過(guò)打“擦邊球”、!靶÷斆鳌蹦怖,結(jié)果搬起石頭砸了自己的腳。

  究其原因,一方面,房產(chǎn)中介企業(yè)尤其是中小房產(chǎn)中介企業(yè)從業(yè)者素質(zhì)不高,從業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻低。不少?gòu)臉I(yè)者沒(méi)有取得執(zhí)業(yè)資格、沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)就進(jìn)入市場(chǎng),造成銷售行為不規(guī)范,一切銷售向“錢(qián)”看,更有膽大的企業(yè)甚至沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照就敢開(kāi)門(mén)迎客。另一方面,監(jiān)管的宣傳力度有待提高,處罰力度還不足以形成強(qiáng)大震懾力,部分處罰未能讓企業(yè)感受到切膚之痛。

  對(duì)此,筆者認(rèn)為,中小房產(chǎn)中介企業(yè)想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存至少需在兩方面下功夫。首先,要提供與品牌中介不同的差異化服務(wù)。比如,利用本土化資源優(yōu)勢(shì)拓展房源,提供更符合當(dāng)?shù)亟灰琢?xí)慣的服務(wù)。其次,還要想辦法解決租售業(yè)務(wù)單一的問(wèn)題。比如,把業(yè)務(wù)擴(kuò)展到新房代理、長(zhǎng)租公寓、裝修業(yè)務(wù)等方面,與品牌中介錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)。

  同時(shí),應(yīng)考慮嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入并探索中介企業(yè)評(píng)級(jí)制度,制定相應(yīng)的中介企業(yè)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)企業(yè)規(guī)模及從業(yè)人員資質(zhì)水平區(qū)分等級(jí)和傭金標(biāo)準(zhǔn),激勵(lì)企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量。也可嘗試建立誠(chéng)信檔案,加大違法行為的曝光力度,加強(qiáng)違法懲治的宣傳力度,逐漸樹(shù)立社會(huì)信用形象,用誠(chéng)信檔案鞭策企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

  此外,還應(yīng)持續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管。進(jìn)一步建立健全處罰機(jī)制、加大處罰力度,提高違法成本,比如通過(guò)暫停吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、罰款等手段,創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)商環(huán)境,杜絕不合理現(xiàn)象。尤其要讓那些抱著“一錘子買(mǎi)賣”思想,巧立名目占小便宜的中介企業(yè)意識(shí)到,!靶÷斆鳌本蜁(huì)吃“大虧”。

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